生活に関するご質問 | 有料老人ホーム・介護施設はサニーライフ

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よくあるご質問

生活についてのご質問

Q

お部屋以外でくつろぐことはできますか?

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A

はい。サニーライフ全施設には談話コーナーなどの共用スペースがあり、昼間はご入居者様が集まってくつろいでいます。共用スペースの場所や設備などは施設によって異なりますので、ぜひご見学でご覧ください。

Q

日々の娯楽はありますか?

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A

はい。日々のレクリエーションはもちろんですが、季節に合わせた行事も行っております。
また、地域の方々やボランティアの方の来館や触れ合いもあります。
ただし、レクリエーションや行事などの参加は強制ではありませんので、ご入居者様やご家族様のご意向を伺っております。また、参加を無理してしまわないように、事前に体調の確認もいたします。

Q

施設の運営や管理について、意見を出せる場所はありますか?

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A

はい。定期的に開催する運営懇談会で、方針や問題などについて意見交換する場を設けております。
また、各施設には苦情相談窓口の電話もあり、ご意見やご要望をお伺いするようにしております。
この他にも何かお気づきの点がございましたら、施設スタッフへお気軽にお声がけください。

Q

外出や外泊は自由にできますか?

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A

はい。ご入居者様の心身の状態に応じ、ご家族とご相談の上であれば可能です。
また、お食事の準備がありますので、事前にお申し出いただくようお願いいたします。

Q

普段の生活をする上で、相談や悩みなどがあった場合、誰か聞いてもらえますか?

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A

はい。生活相談員をはじめスタッフがお伺いいたします。気兼ねなくお声かけください。

Q

洗濯は、やはり家族が行わなければいけませんか?

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A

いいえ。洗濯は施設スタッフが無料で行います。
また、万が一入院された場合でも施設スタッフが無料で行い、お部屋までお持ちいたします。

Q

面会はいつでもできますか?

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A

各施設とも面会時間(8:30~17:30)を設定しておりますので、その間であればご都合に合わせていつでもお越しください。
また17:30以降、お仕事帰り等でお越しになる場合には、ご家族様の場合に限り面会いただけますが、事前にご連絡をお願いします。

Q

個室と相部屋、どちらが良いのでしょうか?

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A

お部屋の選定については、ご入居者様の状況やご家族様のご希望に合わせてお考えください。
例えば、周りの人と接することで、以前と同じような生活を重点に置く場合には相部屋を、プライベートを守りながらも生活したい場合には個室など、実際にご入居されている方々いろいろなお考えがあるようです。
もちろん、お部屋のタイプによって介護サービス等の内容に違いはありません。

Q

お部屋に持ち込めるもの、持ち込めないものは何ですか?

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A

タンス、テレビ、冷蔵庫など普段お使いになっていたものは、何でもそのままお持ちいただけます。
ただし、貴重品や現金、刃物(果物ナイフなど)や発火物(仏壇のロウソクや線香など)、悪臭・騒音がでるものなどは持ち込みすることができませんのでご了承ください。

Q

本人が施設に慣れてくれるか、帰りたいというのではないか心配なのですが?

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A

ご入居者様それぞれ個人差があります。最初はどなたでも不安がありますが、スタッフからの声かけや他のご入居者様と生活をともにするにつれて、笑顔が出たり慣れてくるようです。
もし不安があれば、一度ご見学や体験入居などしてみてはいかがでしょうか?

Q

施設ではどのような生活をするのでしょうか?

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A

一日、一週間とスケジュールを決めており、医師の往診やお風呂、レクリエーション等でお過ごしいただいております。ただし強制するものではありませんので、自由にお過ごしいただいてかまいません。
また、歩行が困難だったり一人で過ごすことが難しい方には、スタッフが見守りをしておりますので、ご安心ください。

Q

身だしなみなどは、誰か見てくれますか?

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A

はい。日々の着替えなどの際に乱れた衣服や頭髪など、お手伝いをいたします。
また、定期的に理美容なども来館いたしますので、おしゃれ染めやお化粧、散髪や髭反りも行うことができます。
(別途費用がかかります)

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